Privatlivspolitik
Hos KlarHjem Copenhagen passer vi godt på dine personoplysninger. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.
1. Dataansvarlig
KlarHjem Copenhagen
CVR: 40086471
Telefon: +45 29 92 39 03
E-mail: info@klarhjemkbh.dk
Website: klarhjemkbh.dk
Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, der indsamles via hjemmesiden og i forbindelse med tilbud, booking og udførelse af rengøringsopgaver.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Afhængigt af din henvendelse kan vi behandle dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, postnummer og adresse, ønsket dato og tidspunkt, oplysninger om boligens eller lokalets størrelse, dine rengøringsbehov og adgangsforhold samt vores korrespondance med dig og de oplysninger, der er nødvendige for fakturering og betaling. Vi beder dig om ikke at sende følsomme eller unødvendige oplysninger via formularen.
3. Formål og retsgrundlag
- At besvare din forespørgsel, udarbejde et tilbud samt indgå og opfylde en aftale med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
- At planlægge og levere rengøringen, kommunikere om adgang og yde kundeservice (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
- At overholde lovkrav, herunder bogførings- og skatteregler (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).
- At kunne fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav, hvis det bliver nødvendigt (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
4. Hvem deler vi oplysninger med?
Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt. Det kan være med vores leverandører af hosting og formularhåndtering, e-mail, bogføring og betaling, som behandler oplysningerne på vores vegne, samt med offentlige myndigheder, når loven kræver det. Hvis oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sker det kun på et lovligt grundlag, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Vi sælger aldrig dine personoplysninger.
5. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?
Forespørgsler, der ikke fører til en aftale, slettes, når de ikke længere er nødvendige for at følge op på henvendelsen. Kunde- og faktureringsoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for at opfylde aftalen, og regnskabsmateriale opbevares i 5 år efter udgangen af regnskabsåret i henhold til bogføringsloven.
6. Sikkerhed
Vi begrænser adgangen til kundeoplysninger, bruger stærke adgangskoder og passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, og vi deler kun oplysninger med personer og leverandører, der har et arbejdsmæssigt behov.
7. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, samt ret til berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandlingen. Rettighederne kan i visse tilfælde være begrænset af lovgivningen. Kontakt os på info@klarhjemkbh.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.
Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.
8. Cookies
Hjemmesiden anvender ikke cookies til statistik, markedsføring eller sporing. Hvis vi på et tidspunkt tager sådanne værktøjer i brug, opdaterer vi denne politik og beder om dit samtykke, inden de aktiveres.
9. Ændringer
Vi kan opdatere denne politik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig. Den gældende version er altid tilgængelig på denne side.